A presente Política de Privacidade explica como a GROWIN PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA ("GrowIN Portugal", "nós") recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando o utilizador acede a este sítio web e aos nossos serviços, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (Regulation (EU) 2016/679, "GDPR") e com a legislação portuguesa de proteção de dados (Lei n.º 58/2019).
1. Quem somos (responsável pelo tratamento)
GROWIN PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA — registada em Faro, Portugal.
Contacto para questões de privacidade: hi@growinportugal.com
Número de identificação de pessoa coletiva (NIPC): 515107468
2. Que dados pessoais recolhemos
- Dados de contacto que nos fornece — nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e país de residência.
- Informações de pedido e de serviço — detalhes que partilha connosco para que possamos ajudá-lo (por exemplo, a sua situação, nacionalidade e, quando contrata um serviço, as informações necessárias para obter um NIF, apresentar impostos, constituir uma sociedade ou preparar um processo de visto).
- Comunicações — as mensagens que nos envia e as nossas respostas.
- Detalhes do caso no Consultor — as circunstâncias que opta por fornecer para receber uma avaliação fundamentada no Registo de Dados, tais como nacionalidade, residência, agregado familiar, base de rendimentos e necessidades processuais. Não introduza nomes, números de documentos ou outras informações identificativas ou sensíveis, salvo se as solicitarmos especificamente através de um canal de serviço adequado.
- Dados técnicos e de utilização — endereço IP, tipo de navegador/dispositivo e páginas visualizadas, recolhidos através de cookies e de ferramentas de análise apenas mediante o seu consentimento (consulte a nossa Política de Cookies).
Não recolhemos intencionalmente dados de categorias especiais através do sítio web. Quando um serviço específico exige documentos sensíveis, informamos o utilizador e tratamo-los ao abrigo de um fundamento jurídico adequado.
3. Como utilizamos os seus dados e os nossos fundamentos jurídicos
| Finalidade | Fundamento jurídico (art. 6.º do GDPR) |
|---|---|
| Responder aos seus pedidos e prestar os serviços que solicita | Execução de um contrato / diligências pré-contratuais |
| Tratar as mensagens e os detalhes do caso que submete para produzir uma avaliação do Consultor | O seu consentimento |
| Enviar-lhe guias, atualizações ou a nossa newsletter | O seu consentimento (revogável a qualquer momento) |
| Compreender e melhorar o desempenho do sítio (análise) | O seu consentimento |
| Manter registos contabilísticos/fiscais e cumprir obrigações legais | Obrigação jurídica |
| Proteger o nosso sítio e salvaguardar os nossos direitos legais | Os nossos interesses legítimos |
4. Cookies e ferramentas de análise
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sítio e, apenas com o seu consentimento, ferramentas de análise para compreender o tráfego. Pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais através do nosso aviso e alterar a sua escolha a qualquer momento. Consulte a Política de Cookies para mais detalhes.
5. Com quem partilhamos os seus dados
Partilhamos dados pessoais apenas na medida do necessário para prestar os nossos serviços e gerir a nossa atividade:
- A nossa equipa interna (por exemplo, contabilistas certificados) para prestar serviços de fiscalidade, NIF, contabilidade e constituição de empresas.
- Profissionais parceiros — por exemplo, advogados de imigração ou contabilistas — quando nos solicita a marcação de uma consulta ou serviço. Estes atuam como responsáveis pelo tratamento independentes, ao abrigo dos seus próprios termos.
- Prestadores de serviços (subcontratantes) que atuam segundo as nossas instruções — tais como alojamento do sítio web, infraestrutura de IA utilizada para interpretar as mensagens do Consultor, análise (Google Analytics), correio eletrónico/marketing e processamento de pagamentos. Os nossos prestadores podem mudar à medida que a nossa tecnologia evolui; estes tratam os dados apenas para fornecer a funcionalidade contratada, ao abrigo das garantias aplicáveis.
- Autoridades quando exigido por lei.
Não vendemos os seus dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Alguns dos nossos prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, serviços de alojamento web ou ferramentas de correio eletrónico sediados nos Estados Unidos). Quando tal sucede, recorremos a garantias adequadas, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou uma decisão de adequação.
7. Durante quanto tempo conservamos os seus dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade para que foram recolhidos e para cumprir obrigações legais. A conversa atual do Consultor é guardada no armazenamento de sessão do seu navegador; um plano é guardado no armazenamento local do seu navegador apenas quando opta por guardá-lo. Os nossos prestadores de infraestrutura podem conservar registos limitados de pedidos e de segurança ao abrigo dos respetivos períodos de conservação contratuais aplicáveis. Os registos contabilísticos e fiscais são conservados pelos períodos exigidos pela lei portuguesa (em geral, até 10 anos). Os dados de marketing são conservados até que o utilizador cancele a subscrição ou retire o consentimento.
8. Os seus direitos
Ao abrigo do GDPR, o utilizador tem direito a: aceder aos seus dados; à sua retificação; ao seu apagamento; à limitação do tratamento ou à oposição ao mesmo; à portabilidade dos dados; e a retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento anterior). Para exercer qualquer direito, escreva para hi@growinportugal.com.
O utilizador tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra a perda, a utilização indevida e o acesso não autorizado. Nenhum método de transmissão pela Internet é completamente seguro, mas trabalhamos para manter as suas informações protegidas.
10. Crianças
O nosso sítio web e os nossos serviços destinam-se a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças.
11. Alterações à presente política
Podemos atualizar a presente política periodicamente. A data de "última atualização" indicada acima reflete a versão mais recente; as alterações substanciais serão assinaladas sempre que adequado.
12. Contacto
Tem questões sobre esta política ou sobre os seus dados? Escreva para hi@growinportugal.com ou utilize a nossa página de contacto.